23/10/2024
TAREA #8
Perfil usuario meta: empathy maps y 5 Porqué
Objetivo:
+Perfilar al usuario meta a través de técnicas Marketing y User experience (Ux) para delimitar estrategias de acción centradas en nuestros usuarios
Específicos:
+Segmentar la población hacia un grupo específico a trabajar el proyecto de diseño
+Recabar información sentida y pensada por el usuario meta, sobre temática o problema a trabajar para conocer manejo información, percepción, características personales
+Crear gráfica de intersección con relación de características encontradas entre usuarios entrevistados
APLICACIÓN:
- A partir de la Guía Segmentación mkt basada en variables, realizamos investigaciones con nuestros usuarios sobre problemática específica: cómo la viven, sufren, qué piensan, etc. Al igual conocer su personalidad: gustos, pensamientos, hábitos a medios digitales, tiempo exposición, etc.
- Para esto aplicar FORMATO EMPATHY MAP
- Aplicar Técnica: ÁRBOL CAUSA-RAIZ o 5 PORQUÉ
- Construir MAPA DE RELACIONES: que categorice y agrupe LAS NECESIDADES, CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES encontradas en ambas herramientas arriba trabajadas, con las que coinciden sus entrevistados: personalidad, hábitos, opiniones, temores, necesidades expresadas,etc
- A pie de figura o gráfica, escribir breve descripción de contenido e interpretación de su contenido
💢MIRO

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